REGULAMIN SERWISU fonik.eu

1. Serwis Fonik.eu nie ponosi odpowiedzialności za dane i oprogramowanie zainstalowane w serwisowanym urządzeniu. Informujemy, że niektóre z procedur naprawy wymagają przywrócenia ustawień fabrycznych urządzenia.

2. Naprawy sprzętu zawilgoconego, po upadkach i innych uszkodzeniach mechanicznych traktowane są jako naprawy podwyższonego ryzyka. Serwis nie udziela gwarancji na naprawę urządzeń tego typu. W trakcie ich naprawy mogą również ujawnić się uszkodzenia, niezdiagnozowane podczas przyjęcia do serwisu. W takich przypadkach Serwis Fonik.eu zastrzega sobie prawo do zwrotu urządzenia nie naprawionego lub z objawami uszkodzeń innymi niż występujące podczas przyjęcia do serwisu.

3. W przypadku, gdy w trakcie naprawy urządzenia serwisant zdiagnozuje uszkodzenie powstałe na skutek ingerencji osób do tego nieuprawnionych, zastrzegamy sobie prawo do zwiększenia ceny naprawy o 10% bez konieczności konsultacji ze zleceniodawcą. W skrajnych przypadkach zastrzegamy sobie prawo do odmowy naprawy.

4. Sprzęt nie odebrany w terminie 30 dni od wyznaczonej daty naprawy, uznaje się za porzucony
( w rozumieniu art. 180 i 180 K.C.) i zostaje on zutylizowany.

5. W wyjątkowych sytuacjach serwis Fonik.eu zastrzega sobie prawo do wydłużenia naprawy o czas niezbędny do sprowadzenia potrzebnych części.

6. Zleceniodawca nie może domagać się zwrotu utraconych zysków w przypadku wydłużenia czasu naprawy.

7. Wszystkie naprawy oraz sprzedawane części objęte są 3 miesięcznym okresem gwarancyjnym chyba, że na dowodzie sprzedaży zaznaczone jest inaczej. Warunkiem uznania gwarancji jest nienaruszona plomba gwarancyjna serwisu Fonik.eu, a w przypadku zakupu części bez usługi montażu również dokument potwierdzający jej montaż przez licencjonowany serwis. Gwarancja nie dotyczy uszkodzeń powstałych na skutek uszkodzeń mechanicznych oraz na skutek nieprofesjonalnego montażu.

8. Podczas odebrania sprzętu w punkcie obsługi klienta prosimy o dokładne jego sprawdzenie i zgłoszenie ewentualnych uwag dotyczących wykonanej naprawy jak i stanu fizycznego urządzenia.

9. Nie ponosimy odpowiedzialności za pozostawione w serwisie akcesoria, pudełka, karty pamięci oraz karty SIM z wyłączeniem przypadków, gdy pozostawiane są one na prośbę serwisu, celem diagnozy usterki.

10. Firma Fonik.eu nie posiada autoryzacji żadnego z producentów sprzętu oraz nie dokonuje napraw gwarancyjnych.

11. Zleceniodawca oświadcza, że wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych przez firmę Fonik.eu celem realizacji zlecenia, zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997r o ochronie danych osobowych
( Dz. U z 2002r. Nr. 101, poz.926).

12. Firma Fonik.eu zastrzega, że przysługuje mu prawo do odstąpienia od umowy zgodnie z obowiązującym prawem w Polsce.

ZLECENIE NAPRAWY OZNACZA AKCEPTACJĘ NINIEJSZEGO REGULAMINU.

RODO

25 maja 2018 roku zaczęło obowiązywać Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (określane jako „RODO”, „ORODO”, „GDPR” lub „Ogólne Rozporządzenie o Ochronie Danych”).

W związku z tym chcielibyśmy poinformować Państwa o przetwarzaniu Państwa danych oraz zasadach, na jakich będzie się to odbywało po dniu 25 maja 2018 roku. Poniżej znajdą Państwo podstawowe informacje na ten temat.

Chodzi o dane osobowe, które firma

FONIK.EU S.C.
ul. Rakowicka 12
31-510 Kraków
NIP: 9452201842

pozyskała, podpisując z Państwem umowę sprzedaży lub zlecenie naprawy sprzętu.

Administratorem Państwa danych będzie firma FONIK.EU S.C. z siedzibą w Krakowie (zwana dalej Fonik.eu).

Przetwarzanie Państwa danych polega na ich przechowywaniu przez Fonik.eu wyłącznie w celu związanym z realizacją podpisanej umowy i przez czas jej wykonywania.

Zgodnie z obowiązującym prawem Państwa dane Fonik.eu może przekazywać podmiotom uprawnionym do uzyskania danych na podstawie obowiązującego prawa np. organy państwa – oczywiście tylko gdy wystąpią z żądaniem w oparciu o stosowną podstawę prawną.

Państwo mają między innymi prawo do żądania od Fonik.eu dostępu do danych, sprostowania, usunięcia lub ograniczenia ich przetwarzania. Mogą Państwo także wycofać zgodę na przetwarzanie danych osobowych, zgłosić sprzeciw, a także skargę do organu nadzorczego.

Każde przetwarzanie Państwa danych musi być oparte na właściwej, zgodnej z obowiązującymi przepisami, podstawie prawnej. Podstawą prawną jest w tym przypadku niezbędność przetwarzania do zawarcia lub wykonania umowy, której są Państwo stroną.

W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych Fonik.eu prosi o kontakt pod adresem: sklepfonik@gmail.com

Podpisanie umowy/zlecenia usługi jest równoznaczne z akceptacją niniejszego dokumentu przetwarzania Państwa danych osobowych, po 25 maja 2018 roku, zbieranych w ramach podpisania i wykonywania umowy/zlecenia usługi. Wyrażenie zgody obowiązuje do czasu wykonywania umowy/usługi. Po jej upływie Państwa dane zostaną usunięte.

Już od wielu lat tworzymy najwyższą jakość w dziedzinie serwisu sprzętu mobilnego.
Z ogromną starannością dokonujemy wszelkich napraw pogwarancyjnych sprzętów takich marek jak: Apple iPhone, Samsung, Xiaomi, Huawei, Motorola, OPPO, Realme, SONY, Nokia i wiele innych.

Używamy jedynie oryginalnych lub wysokiej jakości markowych części zamiennych co skutkuje zadowoleniem rzeszy klientów od lat.

Jeśli chcesz oddać telefon do naprawy wysyłkowo - nie ma żadnego problemu.  Wystarczy wysłać zgłoszenie z opisem problemu w formularzu poniżej, a my w wiadomości zwrotnej przekażemy dalsze instrukcje.

Jeśli chcesz otrzymać informację na temat wyceny naprawy lub czasie realizacji usługi prosimy o przesłanie wiadomości poprzez formularz poniżej.

ADRES SKLEPU:

FONIK.EU
ul. Rakowicka 12
31-510 Kraków
tel. 577 110 335
sklepfonik@gmail.com

UWAGA! - do paczki należy dołączyć również adres zwrotny oraz krótki opis usterki!

sklepfonik@gmail.com

+48 577-110-335

pon-pt: 10:00 - 18:00  sob.: 10:00 - 13:00   

Rakowicka 12 Kraków 

Facebook

Instagram

+48 577 110 335

sklepfonik@gmail.com

Godziny otwarcia:
Pn - pt:  10:00 - 18:00
Sobota: 10:00 - 13:00

Zaobserwuj nas!

Media Społecznościowe

(c) fonik.eu 2025. Wszystkie prawa zastrzeżone.